vk98-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vk98 প্ল্যাটফর্মের ("vk98", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী সকল সদস্য ও দর্শনার্থীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যকার তথ্য-সুরক্ষা সম্পর্কিত বোঝাপড়া নির্ধারণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয় এবং আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

vk98-এর ওয়েবসাইট (vk98.lat) ব্রাউজ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে হালনাগাদ হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

vk98 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বর্ণনা করা হয়েছে।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর — কার্ড নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না)
• পরিচয়পত্রের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট — প্রয়োজনে KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের ধরন
• সেশনের সময়কাল এবং পেজ ভিজিটের তথ্য
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (নিচে বিস্তারিত দেখুন)
• গেমিং কার্যক্রমের লগ — বাজির পরিমাণ, ফলাফল ও সময়

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, Rocket), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার কাছ থেকে আপনার সম্পর্কিত সীমিত তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের নিরাপত্তা ও সুরক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

vk98 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

vk98 ওয়েবসাইটটি কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির বর্ণনা দেওয়া হয়েছে।

৪.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখা। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে।

৪.২ কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলো আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। যেমন: আপনার শেষবার খেলা গেমের তালিকা বা স্ক্রিনের থিম। এগুলো ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহার হয়।

৪.৩ বিশ্লেষণমূলক কুকি

আমরা প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও জনপ্রিয় বিভাগ বোঝার জন্য বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করতে পারি। এই ডেটা সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তি বিশেষকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয় না।

---

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের পরিষেবার কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

vk98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে কেবল তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), KYC যাচাই প্রদানকারী, সাইবার নিরাপত্তা ফার্ম এবং ক্লাউড হোস্টিং সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ গেম সরবরাহকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Spribe, JILI ও PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। এই প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য নিজস্ব প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার গেমিং সেশনের তথ্য প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে আংশিকভাবে প্রক্রিয়া হতে পারে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবলমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রকাশ করব।

৫.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

vk98 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানসম্পন্ন প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। নিরাপত্তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল স্তম্ভ।

• এসএসএল / TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার শিল্পমানের SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শক্তিশালী এক-মুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়।
• ডেটা ন্যূনীকরণ: আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

vk98 ব্যবহারকারীর তথ্য তার মূল উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে সংরক্ষণ করে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ সাধারণত একটি সীমিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামে পরিণত করি যাতে তা থেকে কোনো ব্যক্তিকে আর শনাক্ত করা না যায়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

vk98-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচে উল্লিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এটি সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে যদি কোনো ভুল তথ্য থাকে, তাহলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই পরিবর্তন করতে না পারলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার আপত্তি পাওয়ার পর আমরা দ্রুত ওই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

vk98 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের সন্দেহ হয় যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাইব।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পাতায় হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন করব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখাব।
• প্রয়োজনে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব।

হালনাগাদের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো সংশয়ের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচে উল্লিখিত পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) সার্বক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি দেখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।