vk98 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত অর্থে ব্যবহৃত হবে:

• "vk98" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://vk98.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা, পরিষেবা ও কনটেন্ট বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি vk98 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের জন্য তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে vk98-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, বোনাস ও সহায়তা সেবাকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে সদস্যদের প্রদত্ত যে কোনো প্রচারমূলক অর্থ, ক্রেডিট বা সুবিধাকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী vk98 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। অতিরিক্তভাবে, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

vk98 প্ল্যাটফর্মে পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যে কোনো উপার্জন বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করা যেতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য ও মোবাইল নম্বর যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• vk98 যে কোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

vk98 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেমিং কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

• ব্যবহারকারীকে এমন একটি বিচারব্যবস্থার অধীনে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• ব্যবহারকারী অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত হতে হবে।
• যিনি নিজেকে সেলফ-এক্সক্লুশনে রেখেছেন বা যার অ্যাকাউন্ট আগে বাতিল করা হয়েছে, তিনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• vk98 কর্মীরা এবং তাদের নিকটাত্মীয়রা প্ল্যাটফর্মে গেমিং সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন না।

আপনার vk98 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। ব্যবহারকারীকে তাদের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড — সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে অ্যাকাউন্টে লগইন করা এড়িয়ে চলুন। ব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য vk98 দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে vk98-এর নিজস্ব সিস্টেমে ত্রুটি ছিল।

vk98 প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন সম্পন্ন করা যাবে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হবে।

আমানত (Deposit)

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানত সম্পন্ন করার পর অ্যাকাউন্টে অর্থ না দেখা গেলে অনুগ্রহ করে লেনদেনের প্রমাণসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র সদস্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলনের জন্য আমানত পদ্ধতির সাথে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।
• ব্যাংক ছুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে উত্তোলন বিলম্বিত হলে vk98 অবিলম্বে সদস্যকে জানাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৬ দেখুন)।

vk98 তার সদস্যদের বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করলে সদস্য সেই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• স্বাগত বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳২০০ আমানত করতে হবে।
• বোনাস ও আমানতের মিলিত পরিমাণ উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ১৫ গুণ (15x) ওয়াগার করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য একবারই পাবেন।

VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

vk98-এর পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে একসাথে একাধিক বোনাস যোগ না-ও হতে পারে, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• কোনো সদস্য বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উপার্জন বাতিল করা হতে পারে।
• vk98 যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অফার শুধুমাত্র সেই সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য যারা প্রচারের সময় বৈধভাবে নিবন্ধিত ছিলেন।

vk98 প্ল্যাটফর্মে অনলাইন স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের জন্য পৃথক নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

• সকল গেমিং ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা প্রকৃত ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এই ফলাফলে কোনো পরিবর্তন সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল করার প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ম্যাচ চলাকালে প্রদত্ত অডস সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। চূড়ান্ত অডস নিশ্চিত করে তারপর বাজি রাখুন।
• একটি গেম সেশন শুরু হওয়ার পর সেশন বাতিল করা যাবে না এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য vk98 দায়বদ্ধ নয়। সদস্যদের স্থিতিশীল সংযোগ নিশ্চিত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম vk98 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি রাখা।
• অন্য সদস্যদের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা বা তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করা।
• কোলাবোরেটিভ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানি, ভয় প্রদর্শন বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।

vk98 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সদস্য সাড়া না দিলে।
• ধারা ৮-এ উল্লিখিত কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সদস্য অংশগ্রহণ করেছেন বলে প্রমাণিত হলে।
• বয়স বা যোগ্যতার শর্ত লঙ্ঘিত হলে।

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে কোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্য সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

vk98 প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তথাপি নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যে কোনো ক্ষতির জন্য vk98 দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য vk98-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় vk98 বহন করবে না।
• গেমিং উপার্জন বা ক্ষতি সদস্যের ব্যক্তিগত ঝুঁকি। vk98 গেমিং থেকে নির্দিষ্ট লাভের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

যে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে ক্রেডিট বা ডেবিট হলে vk98 সেই ত্রুটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এমনকি ইতিমধ্যে উত্তোলিত পরিমাণের ক্ষেত্রেও।

vk98 এবং তার সদস্যদের মধ্যে যে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে:

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। অধিকাংশ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান করা হয়।
2. চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
3. ইমেইলে অভিযোগের তারিখ, অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন।
4. প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের জবাব দেওয়া হবে।

vk98 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাযথ পূর্বনোটিশ প্রদান করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।
• সদস্যদের নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• নতুন শর্তে একমত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন, এবং আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।